Kata-kata yang mengguncang penelepon Palang Merah veteran
Queensland News

Kata-kata yang mengguncang penelepon Palang Merah veteran

“Itu bisa sangat menguras tenaga, terutama bagi orang-orang dengan masalah kesehatan mental.”

Auld mengatakan dia ingin bekerja untuk Palang Merah Australia sejak dia berusia 16 tahun, ketika dia melihat sukarelawan dengan kerajinan tangan di Royal Brisbane and Women’s Hospital.

Keryn Auld menandai tahun ke-40 bersama Palang Merah Australia.

Keryn Auld menandai tahun ke-40 bersama Palang Merah Australia.Kredit:Jocelyn garcia

“Mereka membuat ini indah [handcrafted] anjing, dan saya masih memilikinya sampai hari ini,” katanya.

Auld melanjutkan untuk menyelesaikan pelatihan sebelum bergabung dengan tim sebagai resepsionis – wajah pertama yang dilihat oleh tunawisma atau mereka yang melarikan diri dari kekerasan dalam rumah tangga.

Sekarang menandai tahun ke-40 dengan Palang Merah Australia, Auld adalah karyawan terlama.

Selama penghancuran Topan Yasi pada tahun 2011, dia dikerahkan ke Mackay, membantu keluarga dan penduduk di pusat akomodasi dan pemulihan.

Dia juga menjadi sukarelawan di kafe malam Palang Merah, di mana para tunawisma makan dan mandi.

“Ada seorang pria cantik di sana ketika saya menaruh makanan di piringnya. Kami membangun persahabatan ini tentang sepak bola, ”katanya.

“Selama waktu saya di sana, dia biasa bertemu dengan pekerja pendukung kami dan akhirnya mendapatkan akomodasi penuh dan pekerjaan penuh waktu.

“Beberapa minggu yang lalu saya berada di kereta dan saya mengenakan baju Palang Merah saya dan, lihatlah, ini adalah pria yang sama dan astaga, dia baik-baik saja.”

Ms Auld tidak bisa membayangkan melakukan hal lain.

Pekerja Palang Merah dapat membuat hingga 40 panggilan sehari dari call center.

Pekerja Palang Merah dapat membuat hingga 40 panggilan sehari dari call center.

“Dalam 40 tahun saya di Palang Merah, ini tentang mengetahui bahwa kami membantu orang dan membuat orang tersenyum,” katanya.

Setelah bertahun-tahun dia habiskan untuk membantu orang lain dalam krisis, Auld mengatakan pandemi virus corona membawa masalah kesehatan mental ke permukaan.

“Ada banyak dukungan di sekitar, tetapi ini adalah situasi di mana beberapa orang takut untuk meminta bantuan,” katanya.

“Ada pemikiran seperti, ‘Saya tidak pernah harus bertanya tetapi sekarang adalah situasi di mana saya harus bertanya’, dan kadang-kadang itu dapat memengaruhi orang secara mental juga, mengetahui bahwa itulah yang terjadi.”

Sebuah survei Queensland Health terhadap lebih dari 5000 orang menemukan hanya 14 persen yang menilai kesejahteraan mental mereka tinggi.

Empat puluh enam persen responden mengatakan bahwa ketika dihadapkan dengan situasi stres atau mengganggu, mereka merasa memiliki ketahanan mental yang rendah.

Hambatan terbesar bagi orang untuk menjaga kesehatan mental dan kesejahteraan mereka adalah keuangan.

Direktur kesehatan mental di Rumah Sakit Princess Alexandra, Dr Manaan Kar Ray, mengatakan normalisasi kesehatan mental adalah langkah pertama dalam mengatasi stigma.

“Satu dari empat orang hidup dengan tantangan kesehatan mental di seluruh dunia, tetapi mata tidak dapat melihat apa yang tidak diketahui oleh pikiran,” katanya.

Jika Anda membutuhkan dukungan, hubungi di luar biru pada 1300 22 4636, Garis hidup pada 13 11 14 atau Saluran Bantuan Anak-anak pada 1800 55 1800.

Posted By : no hk hari ini